大阪歯科大学 教員情報

論文種別	原著
記述言語	和文
表題	外来看護師の精神的ストレス軽減に対するデブリーフィングの有効性
掲載誌名	日本看護学会ヘルス プロモーション
巻（号）：頁	48:142
著者・共著者名	大山　末美
発行年月	2018/04
概要	A病院外来看護師がもつクレーム対応に対するストレス軽減の方法として，デブリーフィングの効果について検討した。デブリーフィングの参加者は，業務の都合上，30名であった。このうち，4回行ったデブリーフィング全てに参加した13名を分析対象とした。毎回デブリーフィング後に行う質問紙に気持ちについて自由記載欄をもうけた。デブリーフィング前後に実施した質問紙調査の日本版バーンアウト尺度について比較したところ，情緒的消耗感の平均値は，デブリーフィング前15.72，後13.41，脱人格化については，前13.39，後12.62，個人的達成感は前12.80，後12.11であった。デブリーフィング後の自由記載の内容をKJ法で三つに分類し，感情，共感，機会に整理した。1回目は，楽しかった，すっきりした，楽になったなどに記載が見られ，共感的意見は3回目のデブリーフィングの際が一番多かった。週1回，3回のデブリフィングを行うことは，ストレスの軽減に有効であると考えられた。
DOI